Termeni și condiții – Vila Cervinia
Prezenta pagină stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.cervinia.ro, precum și condițiile de rezervare și cazare oferite de Vila Cervinia, situată în Bușteni. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea integrală a termenilor de mai jos.
1. Informații generale
Site-ul www.cervinia.ro este administrat de Vila Cervinia, unitate de cazare turistică din Bușteni.
Scopul site-ului este de a oferi informații despre camere, facilități, tarife, disponibilitate și modalități de contact sau rezervare.
Vila Cervinia își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul site-ului, fără notificare prealabilă.
2. Rezervări și confirmări
Rezervările pot fi efectuate:
telefonic
prin formularul de contact de pe site
prin email sau alte canale de comunicare oficiale
O rezervare este considerată confirmată doar după primirea confirmării din partea Vilei Cervinia, în scris (email / mesaj).
Vila Cervinia își rezervă dreptul de a refuza o rezervare în cazul indisponibilității sau al unor informații incomplete furnizate de client.
3. Politica de anulare și neprezentare
Condițiile de anulare pot varia în funcție de sezon și de tipul rezervării. Acestea vor fi comunicate clientului la momentul confirmării rezervării.
În cazul neprezentării la data sosirii fără notificare prealabilă, Vila Cervinia își rezervă dreptul de a anula rezervarea și de a aplica condițiile de anulare comunicate anterior.
4. Check-in și Check-out
Check-in: începând cu ora comunicată la rezervare
Check-out: până la ora comunicată la rezervare
Orele pot varia în funcție de disponibilitate și vor fi confirmate înainte de sosire.
5. Regulile de cazare
Oaspeții sunt rugați:
să respecte liniștea și confortul celorlalți turiști
să utilizeze cu responsabilitate bunurile și facilitățile puse la dispoziție
să respecte regulile interne ale unității
Vila Cervinia își rezervă dreptul de a întrerupe cazarea în cazul comportamentului neadecvat sau al încălcării regulilor interne, fără obligația de rambursare.
6. Răspundere
Vila Cervinia nu este responsabilă pentru:
pierderea sau deteriorarea bunurilor personale ale oaspeților
incidente cauzate de utilizarea necorespunzătoare a facilităților
întreruperi temporare ale serviciilor din motive tehnice sau independente de voința noastră
7. Drepturi de autor
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, design) este proprietatea Vilei Cervinia și nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat fără acordul scris al administratorului.
8. Protecția datelor personale
Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate, disponibilă pe site.
Prin utilizarea site-ului și efectuarea unei rezervări, sunteți de acord cu prelucrarea datelor conform legislației în vigoare.
9. Legea aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România.
Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.
10. Contact
Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la datele afișate pe site, în pagina Contact.