Bine ai venit pe site-ul cervinia.ro! Protejarea datelor tale personale este o prioritate pentru noi. Această politică explică ce tipuri de informații colectăm, cum le folosim și cum le protejăm.

1. Informații colectate

Când vizitezi site-ul nostru sau efectuezi o rezervare, este posibil să colectăm următoarele date:

• Date personale: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de facturare (dacă este necesar).
  
  
• Informații despre rezervări: data sosirii și a plecării, preferințe speciale.
  
  
• Date de plată: (dacă rezervările sunt procesate online) printr-un procesator de plăți securizat.
  
  
• Informații tehnice: adresa IP, browser-ul utilizat, pagini vizitate pe site.
  
  

2. Cum folosim datele tale

Folosim informațiile colectate pentru:
✅ Gestionarea și confirmarea rezervărilor;
✅ Comunicarea cu tine privind solicitările sau ofertele speciale;
✅ Îmbunătățirea experienței pe site;
✅ Respectarea obligațiilor legale (facturare, raportare fiscală);
✅ Trimiterea de oferte promoționale (doar cu acordul tău).

3. Partajarea datelor

Nu vindem și nu distribuim datele tale către terți, cu excepția situațiilor necesare:
✔️ Parteneri de rezervări – dacă utilizăm o platformă de booking externă;
✔️ Furnizori de servicii – procesatori de plăți securizați;
✔️ Autorități – doar dacă suntem obligați prin lege.

4. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.

5. Drepturile tale

Conform Regulamentului GDPR, ai dreptul de:
🔹 Acces la datele tale personale;
🔹 Rectificare sau ștergere a datelor;
🔹 Restricționarea procesării datelor;
🔹 Retragerea consimțământului pentru marketing;
🔹 Portabilitatea datelor către alt furnizor;
🔹 Depunerea unei plângeri la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

6. Politica de Cookies

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru detalii, te rugăm să consulți Politica noastră de Cookies.

7. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind datele tale, ne poți contacta la:
📧 E-mail: pensiuneacervinia@gmail.com
📞 Telefon: +40 750 467 419
📍 Adresă: Str. Nisipului, nr 14, Bușteni

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică oricând, iar actualizările vor fi afișate pe această pagină.